Το νέο 15θήμερο live brief στο κανάλι You Tube του ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟΥ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΕΛΛΑΔΟΣ
ΕΝΑΡΞΗ ΤΕΤΑΡΤΗ 22/9, 21.00μμ
Συντάκτης: support@kukarika.com
SALES MONITOR
24ωρη γραμμή συμβουλευτικής υποστήριξης
Για 4η συνεχή χρονιά, το Ινστιτούτο Πωλήσεων Ελλάδος (ΙΠΕ) κατανοώντας τις σύγχρονες ανάγκες και θέτοντας την προσωπική υγεία και ευεξία των Μελών του σε προτεραιότητα, σε συνεργασία με την Εταιρεία HELLAS EAP (Employee Assistance Programs), παρέχει ΔΩΡΕΑΝ στα ΜΕΛΗ ΙΠΕ και την άμεση οικογένειά τους, την μοναδική εξειδικευμένη υπηρεσία 24ωρης Τηλεφωνικής Γραμμής Εξειδικευμένης Συμβουλευτικής Υποστήριξης (Support Wellbeing line), 7 ημέρες την εβδομάδα. Η υπηρεσία αυτή, έχει σαν στόχο:
• την αποτελεσματικότερη διαχείριση των προκλήσεων της καθημερινότητας
• διατηρώντας παράλληλα υψηλό επίπεδο ψυχοσωματικής υγείας και ευεξίας
Η HELLAS EAP (www.hellaseap.gr):
• Είναι η πρώτη εταιρεία που εισήγαγε στην Ελλάδα τα Διεθνή Προγράμματα Employee Assistance Programs, που υλοποιούν καινοτόμοι Οργανισμοί διεθνώς για παροχή καθοδήγησης και συμβουλευτικής υποστήριξης των εργαζομένων τους.
• Διαθέτει Πανελλαδικό Δίκτυο Πιστοποιημένων εξειδικευμένων Επαγγελματιών πολυετούς διεθνούς και εγχώριας εμπειρίας
• Διαθέτει Τεχνογνωσία στην Διαχείριση Κρίσεων, Διαμεσολάβησης στον Εργασιακό Χώρο βάση Διεθνών Πρωτοκόλλων και Κώδικα Δεοντολογίας
• Κατέχει άδεια από την Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
• Αποτελεί Εμπιστευτική πηγή υποστήριξης με άμεση πρόσβαση σε εξειδικευμένους συμβούλους που ακούν με προσοχή, αξιολογούν το αίτημα και παρέχουν εμπιστευτικά και άμεσα, αποφόρτιση, υποστήριξη και καθοδήγηση
• Αποτελεί ένα Διαχρονικό και Δια δραστικό εργαλείο, Υποστήριξης, Αποφόρτισης και Ενδυνάμωσης για θέματα Εργασιακά, Προσωπικά, Οικογενειακά προκειμένου να διαχειριστούμε αποτελεσματικότερα τις μικρές ή μεγαλύτερες προκλήσεις της καθημερινότητας
• Ανώνυμο-Απόρρητο-Απεριόριστο στην χρήση. Βασίζεται στην Προσωπική Ενδυνάμωση&Υποστήριξη μελών σε συνθήκες αυξημένης αβεβαιότητας, stress και ανασφάλειας
• Που ωστόσο ΔΕΝ αποτελεί θεραπευτικό πρόγραμμα και ΔΕΝ έχει ψυχοθεραπευτική προσέγγιση
Θέματα :
ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ
• Διαχείριση άγχους και εναρμόνιση
• Προσωπικής εργασιακής ζωής
• Ενδυνάμωση διαπροσωπικών σχέσεων
• Ενίσχυση ανθεκτικότητας και ευελιξίας
• Ενίσχυση αυτοπεποίθησης
• Απώλεια, Πένθος
• Οποιοδήποτε στρεσογόνο γεγονός
ΚΑΘΟΔΗΓΗΣΗ & ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ
• Αντιμετώπιση αρνητικών σκέψεων & συναισθημάτων
• Συμπαράσταση σε δικούς μας ανθρώπους που νόσησαν και βρίσκονται σε αγωνία για την εξέλιξη της υγείας τους
• Υποστήριξη & επικοινωνία πληροφοριών σε παιδιά, χωρίς μετάδοση & δημιουργία συναισθημάτων ανασφάλειας & φόβου
• Προσαρμογή σε συνθήκες απομακρυσμένης εργασίας ή αυτοπεριορισμού που ενδεχομένως να βρεθούμε στην περίπτωση που νοσήσουμε ή έρθουμε σε επαφή με τον ιό, εμείς ή δικοί μας
• Υιοθέτηση τεχνικών αυτό φροντίδας για ενίσχυση των μηχανισμών άμυνας του οργανισμού μας ως μια ασπίδα προστασίας απέναντι στην συναισθηματική πίεση και στο άγχος
ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΚΑ
• Βελτίωση επικοινωνίας με σημαντικούς άλλους (σύντροφοι, σύζυγοι, παιδιά κα.)
• Διαχείριση ευαίσθητων θεμάτων και κρίσεων (χωρισμός, απώλεια, ασθένεια, κα.)
• Πρόληψη και διαχείριση «δύσκολων» συμπεριφορών παιδιών / εφήβων
• Μαθησιακές δυσκολίες
• Φροντίδα ηλικιωμένων
• Εξαρτήσεις (αλκοόλ, ουσίες, internet)
ΕΡΓΑΣΙΑΚΑ
• Διαχείριση θεμάτων εργασίας (διαχείριση χρόνου, απομακρυσμένη εργασία, κα.)
• Διαχείριση εργασιακού άγχους
• Βελτίωση εργασιακών σχέσεων/επικοινωνίας
• Αντιμετώπιση κρίσιμων συμβάντων στον χώρο εργασίας μου
• Επανένταξη μετά εποχή Covid
• Οποιοδήποτε εργασιακό στρεσογόνο γεγονός
ΑΝΩΝΥΜΑ-ΑΠΟΡΡΗΤΑ-ΑΠΕΡΙΟΡΙΣΤΑ
ΜΟΝΟ ΜΕ ΕΝΑ ΤΗΛΕΦΩΝΗΜΑ ΚΑΙ ΤΗΝ ΧΡΗΣΗ ΚΩΔΙΚΟΥ
ΜΟΝΟ ΜΕ ΕΝΑ ΤΗΛΕΦΩΝΗΜΑ ΚΑΙ ΤΗΝ ΧΡΗΣΗ ΚΩΔΙΚΟΥ
Sales Excellence Awards 2021
SALES EXCELLENCE AWARDS 2021
Επιβραβεύοντας την επιτυχία σε μια χρονιά προκλήσεων
Η αυλαία για την 9η διοργάνωση των Sales Excellence Awards που διοργανώνει το Ινστιτούτο Πωλήσεων Ελλάδος σε συνεργασία με την Boussias, έπεσε την Τρίτη 13 Ιουλίου στο Περιστύλιο του Ζαππείου σε μια λαμπερή τελετή φωτογράφησης κατά την οποία οι νικητές παρέλαβαν τα βραβεία τους από μέλη ΔΣ του ΙΠΕ.
Η επιλογή των διακριθέντων σε μια χρονιά προκλήσεων, ευκαιριών και ανακατατάξεων σε όλους τους κλάδους της αγοράς δεν ήταν εύκολη υπόθεση για την 30μελή Κριτική Επιτροπή υπό την προεδρία του καθ. Γιώργου Δουκίδη. Τα στελέχη των πωλήσεων επέδειξαν αξιοσημείωτη αντοχή στις πιέσεις, επινόησαν νέες στρατηγικές, σημείωσαν ρεκόρ προσαρμοστικότητες στις νέες συνθήκες και έδωσαν σκληρές μάχες σε όλα τα πεδία της αγοράς.
Ο Πρόεδρος ΔΣ του Ινστιτούτου Πωλήσεων Ελλάδος, Αντώνης Ποταμίτης, εξέφρασε την ικανοποίησή του από την 9η διοργάνωση των Sales Excellence Awards, δηλώντας τα εξής: «Ο θεσμός των Sales Excellence Awards έδωσε και φέτος ένα δυναμικό “παρών”, παραμένοντας πιστός στη δέσμευσή του να επιβραβεύει την αριστεία στη μεγάλη κοινότητα των πωλήσεων ενάντια σε κάθε αντιξοότητα και δυσκολία. Και φέτος, με τις υποψηφιότητές τους, οι εταιρείες δήλωσαν ότι τα στελέχη των πωλήσεων είναι πάντα στην πρώτη γραμμή, με νέες ιδέες, αποτελεσματικές στρατηγικές, σε ετοιμότητα για να προσαρμοστούν στις αλλαγές. Το ΔΣ του Ινστιτούτου Πωλήσεων Ελλάδος και εγώ προσωπικά συγχαίρουμε όλους τους νικητές, αυτούς που συμμετείχαν στη διαδικασία, καθώς και τα μέλη της Κριτικής Επιτροπής. Εύχομαι μια παραγωγική χρονιά και τα επόμενα Sales Excellence Awards να μας βρουν υγιείς και με πολλές επιτυχίες».
Ο Πρόεδρος της Κριτικής Επιτροπής Γεώργιος Δουκίδης, Καθηγητής Ηλεκτρονικού Επιχειρείν, Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου (ELTRUN) στο Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, σημείωσε ότι «Λόγω της πανδημίας, το 2020-2021, ήταν μια ιδιαίτερη περίοδος για τις πωλήσεις, δύσκολη, αλλά με πολλές προκλήσεις και ευκαιρίες για ανάπτυξη και καινοτόμες δράσεις. Στα Sales Excellence Awards αναδείχτηκαν πολλές από αυτές τις βέλτιστες πρακτικές από τα τμήματα πωλήσεων και τον σημαντικό ρόλο που έπαιξαν στην αντιμετώπιση της κρίσης. Μέσα από τα βραβεία, είδαμε εξαιρετικές περιπτώσεις, όπως: άμεση και αποδοτική αξιοποίηση των ψηφιακών πωλήσεων, δυναμική είσοδο νέων προϊόντων στην αγορά, αλλαγή του μείγματος προώθησης, καθολική λειτουργία των πωλήσεων από απόσταση, αναγκαστική είσοδο σε νέες εμπορικές αγορές, διαχείριση καθυστερήσεων στη διανομή προϊόντων κ.λπ.».
Ο Βαγγέλης Καλαμπόκας, Πρόεδρος της Οργανωτικής Επιτροπής και Μέλος ΔΣ του ΙΠΕ, ανέφερε τα εξής: «Η 9η διοργάνωση των Sales Excellence Awards είχε έναν περαιτέρω στόχο, εκτός της διάκρισης των αρίστων στον χώρο των πωλήσεων. Ανέδειξαν και επιβράβευσαν πρακτικές, τις οποίες υποχρεώθηκαν να επινοήσουν εταιρείες και στελέχη για να λειτουργήσουν αποτελεσματικά σε μια χρονιά που έφερε αναπάντεχες ανατροπές, διαφορετικές ευκαιρίες, νέες προκλήσεις και ριζικές ανακατατάξεις σε όλους τους κλάδους της αγοράς. Ευχαριστούμε, ιδιαιτέρως φέτος, τις εταιρείες που εμπιστεύθηκαν και πάλι τον θεσμό των Sales Excellence Awards, είτε με υποψηφιότητες, είτε με χορηγίες. Ευχαριστούμε και τα στελέχη που ήθελαν να είναι και πάλι κοντά μας. Συγχαίρουμε όλους τους υποψηφίους, ανεξαρτήτως διάκρισης, γιατί οι φάκελοι όλων των εταιρειών ήταν πράγματι πολύ αξιόλογοι. Το Ινστιτούτο Πωλήσεων Ελλάδος παραμένει πιστό στο όραμά του για να υποστηρίζει, όχι μόνο τα μέλη του, αλλά όλα τα στελέχη των πωλήσεων, και ευελπιστούμε το 2022, στην επόμενη διοργάνωση, να μπορέσουμε να τους έχουμε όλους κοντά μας».
«Διευθυντής Πωλήσεων της Χρονιάς»
Στη «μητέρα των μαχών» για τη διάκριση «Διευθυντής Πωλήσεων της Χρονιάς» νικητής αναδείχθηκε ο Νίκος Πράπας, Corporate Sales Director της Nestlé Ελλάς, στέλεχος με πολυετή εμπειρία σε όλους τους εμπορικούς τομείς της εταιρείας του, όπως Marketing Nescafé, Key Account Customers, Exports Business, Cyprus & Albania Management, HoReCa Ice Cream, Corporate Channel Development. Για την ανώτατη διάκριση με την οποία τιμήθηκε, δήλωσε: Η βράβευση μου, ως Διευθυντής Πωλήσεων της Χρονιάς, είναι μια πολύ δυνατή στιγμή στην επαγγελματική μου πορεία. Είμαι χαρούμενος για τη συγκεκριμένη αναγνώριση, η οποία μου δόθηκε από το ΙΠΕ και την Boussias. Το να κερδίσω αυτό το βραβείο έγινε πραγματικότητα, χάρη στην έμπνευση και τη δύναμη που παίρνω από την ομάδα Πωλήσεων της Nestlé Ελλάς, ώστε να ανταποκρινόμαστε, καινοτόμα και δυναμικά, στις σύγχρονες εμπορικές προκλήσεις. Επίσης, στη στήριξη από τους συνεργάτες μας, για τους οποίους έχω τον βαθύτερο σεβασμό, καθώς μαζί δημιουργούμε αξία για τις προσωποποιημένες ανάγκες των καταναλωτών μας.
Για το 2020, η ομάδα του σημείωσε σημαντικές επιτυχίες με την αύξηση των μεριδίων αγοράς στη συντριπτική πλειονότητα των προϊοντικών κατηγοριών όπου ανταγωνίζεται η Nestlé Hellas στο σύγχρονο λιανεμπόριο, τη δημιουργία On the Go Coffee Corners με στρατηγικούς πελάτες ως νέα πηγή εσόδων, το λανσάρισμα της καινοτομίας Roastelier by Buondi στην αγορά του ΟΟΗ και το λανσάρισμα Starbucks by Nespresso στην κυπριακή αγορά, όπου και αναδείχθηκε «Προϊόν της Χρονιάς», και την πρωτοβουλία στήριξης των συνεργατών «Always Open for You» στο κανάλι OOH με προϊόντα Nestlé Professional και Nestlé Waters κατά την επανεκκίνηση της αγοράς το καλοκαίρι του 2020.
«Τμήμα Πωλήσεων της Χρονιάς»
Εφτά εταιρείες, ανάμεσα στις πολλές και αξιόλογες υποψηφιότητες, κέρδισαν τον επίμαχο τίτλο «Τμήμα Πωλήσεων της Χρονιάς» ανά κατηγορία σε διαφορετικούς επιχειρηματικούς κλάδους και συγκεκριμένα οι Παπαστράτος, Avinoil, ΟΠΑΠ, Cosmote e-Value, Vodafone, Frezyderm, DHL Express, για υποψηφιότητες, οι οποίες κατατέθηκαν ανά κατηγορία σε διαφορετικούς επιχειρηματικούς κλάδους.
Παναγιώτης Σαράφογλου, Sales Manager, Δίκτυο Εταιρικών Πρατηρίων Avin
«Η επιβράβευση αυτή μας δεσμεύει να προσπαθήσουμε ακόμα περισσότερο στο μέλλον, να ακούμε διαρκώς τις ανάγκες του καταναλωτή και να προσαρμοζόμαστε έγκαιρα σε όλα τα νέα δεδομένα της αγοράς».
Τάνια Πανταζή, Commercial & International Business Development Director, Cosmote e-Value
«Η φετινή βράβευση στα Sales Excellence Awards μας προσφέρει ικανοποίηση και μας κινητοποιεί. Στόχος μας είναι να είμαστε δίπλα στους πελάτες μας και πάντα, με σύμμαχο την τεχνολογία, να ικανοποιούμε τις ανάγκες τους».
Μιχάλης Παγωμένος, Διευθυντής Πωλήσεων και Μάρκετινγκ, DHL Express Ελλάδας
Με προτεραιότητα την υγεία και την ασφάλεια όλων, δεν σταματήσαμε να επιχειρούμε παγκοσμίως ούτε μια ημέρα και, με πάθος για τη δουλειά μας, κάναμε καθημερινά πράξη τον σκοπό του ομίλου Deutsche Post DHL “Ενώνουμε Ανθρώπους, Βελτιώνουμε Ζωές”, στην πιο δύσκολη συγκυρία των τελευταίων δεκαετιών».
Γεώργιος Σοκολάκης, Εμπορικός Διευθυντής, Frezyderm
Η επόμενη ημέρα δεν αποτελεί έκπληξη για την ομάδα των πωλήσεων της Frezyderm. Η ημέρα εξακολουθεί να έχει 24 ώρες και η ζωή μας συνεχίζει να εξαρτάται κατά 10% από αυτό που μας συμβαίνει και κατά 90% από τον τρόπο που αντιδρούμε. Η διάκρισή μας, για 2η χρονιά, ως το καλύτερο τμήμα Πωλήσεων στον κλάδο της υγείας, ανεβάζει περισσότερο τον πήχη και θέτει νέους στόχους».
Βάιος Καραντίνος, Chief Retail Officer, ΟΠΑΠ
«Η επιτυχία αυτή αποδεικνύει εμπράκτως ότι δεν το βάλαμε κάτω. Αντιθέτως, συνεχίσαμε με την ίδια ζέση, αν όχι και μεγαλύτερη, για να κάνουμε πραγματικότητα το όραμά μας, δηλαδή να παρέχουμε ψυχαγωγία και παιχνίδια παγκοσμίου επιπέδου, με επίκεντρο πάντα τους πελάτες μας.
Θέμης Χασιώτης, Γενικός Διευθυντής Εμπορικών Λειτουργιών, Παπαστράτος
«Η διάκριση αυτή έρχεται σε μια πολύ ιδιαίτερη στιγμή για την Παπαστράτος καθώς γιορτάζουμε 90 χρόνια από την ίδρυσή μας, έχοντας πλέον μετασχηματιστεί σε εταιρεία τεχνολογίας, με φάρο την επιστήμη και όραμα το τέλος του τσιγάρου».
Κωνσταντίνος Μουμούρης, Marketing & Digital Sales Tribe Lead, Vodafone Ελλάδας
Βγαίνοντας από το τούνελ της πανδημίας και κοιτώντας πίσω είμαστε πολύ περήφανοι για αυτό που δημιουργήσαμε. Κυρίως, γιατί μάθαμε τον τρόπο να προσαρμοζόμαστε γρήγορα στις αλλαγές, όταν το επιτάσσουν οι συνθήκες. Αυτή η φιλοσοφία είναι που θα μας οδηγήσει και στο μέλλον».
Χορηγοί του φετινού θεσμού οι εταιρείες COSMOTE E-VALUE, COSMOTE, GERMANOS και ΑΘΗΝΑΙΚΗ ΖΥΘΟΠΟΙΙΑ
Χορηγοί ειδών οι εταιρείες ΑΘΗΝΑΙΚΗ ΖΥΘΟΠΟΙΙΑ, DIAGEO, ΟΙΝΟΠΟΙΙΑ ΜΠΟΣΙΝΑΚΗ, HEALTHY HABITS.
Δείτε τo video των Sales Excellence Awards 2021
1. Διάκριση στον Κλάδο των Πωλήσεων
1.1 Τμήμα Πωλήσεων της Χρονιάς
Τμήμα πωλήσεων που κατάφερε να φέρει ανάπτυξη και κερδοφορία στην εταιρεία μέσω αύξησης πωλήσεων και κερδοφορίας, αύξησης πελατών (μεριδίου αγοράς) και εδραίωσης της εμπιστοσύνης τους, αύξησης εξαγωγών, εισαγωγής νέων ή βελτιωμένων προϊόντων στην αγορά, καινοτόμων μεθόδων προώθησης, ενσωμάτωσης τεχνολογίας στην προσέγγιση των πελατών, εκμετάλλευσης νέων τεχνολογιών στην πώληση και στην αγοραστική εμπειρία. Υποψηφιότητες κατατίθενται ανά κατηγορία, στους εξής επιχειρηματικούς κλάδους:
1.1.1 Λιανεμπόριο Καταναλωτικών Αγαθών (FMCG)
1.1.2 Βιομηχανία – Εμπόριο Καταναλωτικών Προϊόντων (FMCG)
1.1.3 Λιανεμπόριο Προϊόντων Διαρκείας (Non-Food)
1.1.4 Βιομηχανία – Εμπόριο Προϊόντων Διαρκείας (Non-Food)
1.1.5 Τηλεπικοινωνίες & ICT
1.1.6 Τράπεζες & Ασφάλειες
1.1.7 Φαρμακευτικός Κλάδος & Υγεία
1.1.8 Μεταφορές & Logistics
1.1.9 Τουρισμός
1.1.10 Ενέργεια
1.1.11 Ψυχαγωγία & Τυχερά Παιχνίδια
1.1.12 e-commerce / eshops
Εταιρείες που ασκούν δραστηριότητα αποκλειστικώς ηλεκτρονικά χωρίς την ύπαρξη φυσικού καταστήματος.
1.1.13 Παραγωγή (πρωτογενής και δευτερογενής τομέας)
1.1.14 Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις
Εταιρείες που έχουν είτε ετήσιο κύκλο εργασιών που δεν υπερβαίνει τα 10 εκατ. ευρώ, είτε ετήσιο ισολογισµό που δεν υπερβαίνει τα 43 εκατ. ευρώ (αρκεί να πληροί το ένα από τα δύο κριτήρια (σύμφωνα με τον ορισμό της ΕΕ) ακόμη και startups επιχειρήσεις.
1.1.15 Άλλο
1.1.2 Βιομηχανία – Εμπόριο Καταναλωτικών Προϊόντων (FMCG)
1.1.3 Λιανεμπόριο Προϊόντων Διαρκείας (Non-Food)
1.1.4 Βιομηχανία – Εμπόριο Προϊόντων Διαρκείας (Non-Food)
1.1.5 Τηλεπικοινωνίες & ICT
1.1.6 Τράπεζες & Ασφάλειες
1.1.7 Φαρμακευτικός Κλάδος & Υγεία
1.1.8 Μεταφορές & Logistics
1.1.9 Τουρισμός
1.1.10 Ενέργεια
1.1.11 Ψυχαγωγία & Τυχερά Παιχνίδια
1.1.12 e-commerce / eshops
Εταιρείες που ασκούν δραστηριότητα αποκλειστικώς ηλεκτρονικά χωρίς την ύπαρξη φυσικού καταστήματος.
1.1.13 Παραγωγή (πρωτογενής και δευτερογενής τομέας)
1.1.14 Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις
Εταιρείες που έχουν είτε ετήσιο κύκλο εργασιών που δεν υπερβαίνει τα 10 εκατ. ευρώ, είτε ετήσιο ισολογισµό που δεν υπερβαίνει τα 43 εκατ. ευρώ (αρκεί να πληροί το ένα από τα δύο κριτήρια (σύμφωνα με τον ορισμό της ΕΕ) ακόμη και startups επιχειρήσεις.
1.1.15 Άλλο
1.2 Διευθυντής / Διευθύντρια Πωλήσεων της Χρονιάς
Διευθυντικό στέλεχος πωλήσεων που είχε καθοριστική συμβολή στην αύξηση των πωλήσεων ή/και στην προσπάθεια επίτευξης των στόχων της εταιρείας, καλλιεργώντας την ομαδική εργασία, τη συνέργεια, την παρακίνηση της ομάδας, όπως και ενθαρρύνοντας την πρωτοβουλία, τη δημιουργικότητα, την καινοτόμα σκέψη των συνεργατών του. Η διάκριση στην κατηγορία 1.2 θα προκύψει από τις Εταιρείες που συμμετέχουν και έχουν διακριθεί στην κατηγορία 1.1 , καθώς και από προτάσεις εκ μέρους του ΔΣ του ΙΠΕ.
Σημ.: Σε αυτή την ενότητα δεν υποβάλλονται υποψηφιότητες.
2. Διάκριση στα Κανάλια Πωλήσεων
2.1 Πωλήσεις μέσω Internet (e-Commerce)
Υψηλό ποσοστό πωλήσεων μέσω Internet, άμεση ή προσωποποιημένη εξυπηρέτηση πελατών πριν / μετά την πώληση, δημιουργία ψηφιακού καναλιού συμπληρωματικού στο φυσικό ή/και όχι.
2.2 Τηλεφωνικές Πωλήσεις
Επιτυχημένη λειτουργία call-center για τηλεφωνικές πωλήσεις, αλλά και για pre-sales / after-sales υποστήριξη των πελατών.
2.3 Πωλήσεις D2D
Υψηλό ποσοστό ανάπτυξης πωλήσεων μέσω των εξωτερικών πωλήσεων και στρατηγικών μάρκετινγκ
2.4 Πωλήσεις καταστημάτων Retail
Υψηλό ποσοστό ανάπτυξης πωλήσεων φυσικών καταστημάτων λιανικής πάσης φύσεως (Σ/Μ, Υπηρεσίες, Τεχνολογία, Προιόντα Διαρκείας κ.λπ.).
2.5 Β2Β Πωλήσεις στους κλάδους Εμπόριο-Βιομηχανία
Υψηλό ποσοστό ανάπτυξης πωλήσεων σε όλους τους κλάδους πάσης φύσεως (FMCG, Τεχνολογία, Υπηρεσίες, Κατασκευές, Προϊόντα Διαρκείας, Βαριά Βιομηχανία κ.λπ.).
2.6 Πωλήσεις Third Party
Επιτυχημένη οργάνωση δικτύου αντιπροσώπων, ολοκληρωμένο πρόγραμμα συνεργασίας και καταγραφή εξαιρετικών αποτελεσμάτων πωλήσεων.
3. Trade Marketing (BTL) & Sales Support Systems
3.1 Ψηφιακό Μάρκετινγκ & Social Media στις Πωλήσεις
Αξιοποίηση καινοτόμων μεθόδων ψηφιακού μάρκετινγκ και social media με στόχο την παροχή προσωποποιημένων υπηρεσιών ή πιο κατάλληλων ανά κατηγορία προϊόντων, την αύξηση του engagement των πελατών και γενικώς την αναβάθμιση και τη διαφοροποίηση της αγοραστικής εμπειρίας.
3.2 Web & Business Analytics στις Πωλήσεις
Αξιοποίηση εργαλείων για την επεξεργασία στοιχείων πελατών και αγοραστικών προτιμήσεων στο ψηφιακό ή / και φυσικό δίκτυο με στόχο την πιο στοχευμένη κατηγοριοποίηση της αγοράς και την προσφορά εξειδικευμένων υπηρεσιών ή πιο κατάλληλων προϊόντων
3.3 Προωθητική Ενέργεια σε Τελικό Σημείο Πώλησης
Ενέργεια Below The Line που έφερε σημαντικά αποτελέσματα στις πωλήσεις, στο λανσάρισμα προϊόντος / υπηρεσίας, στην αύξηση του πελατολογίου, των μεριδίων αγοράς κ.λπ.
4. Εξαιρετική Απόδοση στον Κλάδο των Πωλήσεων
4.1 Αύξηση Πωλήσεων (Υπηρεσίες / Προϊόντα /Βιομηχανία / Retail)
Για το σύνολο των κατηγοριών ή για επιμέρους κατηγορίες προϊόντων σε απόλυτους αριθμούς ή ως ποσοστό επί των συνολικών πωλήσεων, για συγκεκριμένη κατηγορία πελατών ή γεωγραφική περιοχή ή ομάδα πελατών).
4.2 Αύξηση Εξαγωγών – Ανάπτυξη σε Διεθνείς Αγορές
Για το σύνολο των κατηγοριών ή για επιμέρους κατηγορίες προϊόντων, διεθνώς ή σε συγκεκριμένη μεγάλη γεωγραφική περιοχή, σε απόλυτους αριθμούς ή ως ποσοστό επί των συνολικών πωλήσεων. Επιτυχής ανάπτυξη νέας ή υπάρχουσας επιχειρηματικής δραστηριότητας που αφορά προϊόν, κατηγορία δραστηριότητας ή/και συνολικά την εταιρεία. Επιτυχής γεωγραφική επέκταση ή / και είσοδος σε διεθνή κανάλια διανομών.
4.3 Παραγωγικότητα & Απόδοση
Αύξηση της παραγωγικότητας των πωλητών ή/και της απόδοσης των πωλήσεων, μείωση του κόστους πωλήσεων / διανομών, βελτίωση μεθόδων του τρόπου πληρωμής των πελατών.
5. Διάκριση στη Συμμετοχή των Πωλήσεων στην Επιχειρηματική Ανάπτυξη
5.1 Καινοτόμο Προϊόν / Υπηρεσία
Συνεργασία του τμήματος πωλήσεων με άλλα τμήματα της επιχείρησης ή service providers για τον σχεδιασμό, την επιτυχημένη προώθηση και την εισαγωγή καινοτόμου προϊόντος ή υπηρεσίας με αξιόλογα αποτελέσματα.
5.2 Επιτυχημένη Εισαγωγή Προϊόντος
Επιτυχημένο λανσάρισμα ή εκ νέου λανσάρισμα προϊόντος ή υπηρεσίας με θετικά αποτελέσματα στις πωλήσεις, αύξηση μεριδίων αγορά, αύξηση ικανοποίησης πελατών.
5.3 Καινοτόμο Κατάστημα
Δημιουργία καινοτόμου καταστήματος (φυσικό ή ηλεκτρονικό) που μεταμορφώνεται σε χώρο παροχής εμπειριών, προσφέροντας παράλληλα ολοκληρωμένες και καινοτόμες υπηρεσίες στους επισκέπτες / πελάτες.
5.4 Ανάπτυξη Δικτύου Καταστημάτων
Δημιουργία νέου ή σημαντική επέκταση δικτύου καταστημάτων που έχουν μετατρέψει τους χώρους πώλησης σε επίσκεψη – ταξίδι αγοραστικής εμπειρίας. Αφορά όλους τους κλάδους retail.
6. Διάκριση Εταιρειών στην Εκπαίδευση & Ανάπτυξη των Στελεχών τους
6.1 Εκπαίδευση & Ανάπτυξη Στελεχών Πωλήσεων
Ολοκληρωμένο πρόγραμμα εκπαίδευσης του δικτύου πωλήσεων σε ένα εύρος γνωστικών αντικειμένων και σε συνδυασμό με ολοκληρωμένο πρόγραμμα ανάπτυξης των εκπαιδευτών, τα οποία έφεραν σημαντικά αποτελέσματα.
6.2 Εκπαίδευση & Ανάπτυξη Διοίκησης Πωλήσεων
Επιτυχημένο ολοκληρωμένο πρόγραμμα ανάπτυξης και εκπαίδευσης της διοίκησης πωλήσεων σε συνδυασμό με την ανάδειξη της σχετικής ηγεσίας και προώθηση βέλτιστων πρακτικών προγραμματισμού και ελέγχου του τμήματος πωλήσεων.
6.3 Αναδιοργάνωση Τμήματος Πωλήσεων ή Δικτύου Πωλήσεων
Επιτυχημένες πρακτικές αναδιοργάνωσης των τμημάτων πωλήσεων μέσω προσέλκυσης ταλαντούχων πωλητών και ανάπτυξης των δεξιοτήτων τους, καινοτόμων συστημάτων ανταμοιβών, προγραμμάτων παροχής κινήτρων αλλά και επαναπροσδιορισμού του δικτύου πωλήσεων.
7. Διάκριση στην Οργάνωση & τις Τεχνικές Πωλήσεων
7.1 Υιοθέτηση & Αξιοποίηση Βέλτιστων Πρακτικών
Επιτυχημένη αξιοποίηση εξελιγμένων πρακτικών μοντέλων/ τεχνικών πωλήσεων ή εξειδίκευση αυτών των τεχνικών (μεθόδων) στις ιδιαιτερότητες των πωλήσεων της εταιρείας.
7.2 Τεχνολογίες Οργάνωσης & Διαχείρισης του Τμήματος Πωλήσεων
Αποτελεσματική αξιοποίηση πληροφορικών συστημάτων, τεχνικών εξόρυξης γνώσης, mobile εφαρμογών κ.λπ. για την άμεση πληροφόρηση σχετικά με τις επιδόσεις των στελεχών πωλήσεων και τη σωστή διαχείριση του τμήματος πωλήσεων από τον Διευθυντή.
7.3 Συνεργασιακές Πρακτικές – Cross Functional Team Co-operation
Αποτελεσματικές συνεργασιακές πρακτικές του τμήματος πωλήσεων με άλλα τμήματα για την επίτευξη των στόχων της εταιρείας.
8. Διάκριση στην Καινοτομία & την Πελατοκεντρικότητα
8.1 Καινοτόμες Τεχνολογίες Αυτοματοποίησης & Αναβάθμισης των Πωλήσεων
Επιτυχημένη αξιοποίηση της πληροφορικής (π.χ. CRM, Business Intelligence, κινητές συσκευές) και του Internet στην αυτοματοποίηση και αναβάθμιση των πωλητών εντός και εκτός της εταιρείας, αλλά και γενικότερα των διαδικασιών πωλήσεων.
8.2 Καινοτομία στις Πωλήσεις / Νέα – Εναλλακτικά Κανάλια Πώλησης
Νέες ιδέες και πρωτοβουλίες του τμήματος πωλήσεων που επέτρεψαν στην επιχείρηση να υλοποιήσει δημιουργικές στρατηγικές πωλήσεων και επιχειρηματικής ανάπτυξης με σκοπό την αύξηση του πελατολογίου και των εσόδων.
8.3 Εξυπηρέτηση – Ικανοποίηση Πελατών
Αποτελεσματικές οργανωτικές δομές και διαδικασίες για την άμεση εξυπηρέτηση των πελατών -after sales service, σε επίπεδο back ή front-office καθόλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής της πώλησης.
9. Διάκριση στις Υπηρεσίες Third Party στον Κλάδο των Πωλήσεων
Ο πυλώνας αφορά παρόχους υπηρεσιών, λύσεων, συστημάτων και προγραμμάτων προς άλλες εταιρείες για την υποστήριξη των πωλήσεων.
9.1 Υπηρεσίες Οργάνωσης & Ανάπτυξης Πωλήσεων / Τμήματος
Επιτυχημένα έργα οργάνωσης και ανάπτυξης των πωλήσεων ή τμήματος πωλήσεων μέσω στελέχωσης, σχεδιασμού συστημάτων ανταμοιβής, coaching, προγραμμάτων παροχής κινήτρων, σχεδίασης οργανογράμματος.
9.2 Εκπαιδευτικά Προγράμματα
Ολοκληρωμένα εκπαιδευτικά προγράμματα για την ανάπτυξη των δεξιοτήτων των στελεχών πωλήσεων, καθώς και την παροχή γνώσεων με στόχο την επιχειρηματική ανάπτυξη.
9.3 Call-Center Υπηρεσίες
Υπηρεσίες υποστήριξης των πωλήσεων σε επιχειρήσεις, που καλύπτουν αποτελεσματικά όλα τα στάδια της πώλησης, από το pre-sales μέχρι το after-sales.
9.4 Υπηρεσίες & Συστήματα Πληροφορικής
Εφαρμογές, συστήματα και υπηρεσίες πληροφορικής που συμβάλλουν στη σωστή διαχείριση του τμήματος πωλήσεων, αυτοματοποιούν τις διαδικασίες των στελεχών πωλήσεων, διευκολύνουν τη self-service πώληση κ.λπ.
10. Καλές πρακτικές και ευέλικτες (agile) στρατηγικές τον καιρό της πανδημίας
Αναδεικνύονται αναπτυξιακές στρατηγικές που χαρακτηρίζονται από ευελιξία, προσαρμοστικότητα, ταχύτητα ανταπόκρισης, αντοχή στις δυσκολίες που συνέβαλαν με κάθε τρόπο είτε στην επιβίωση, είτε στην ανάπτυξη μιας εταιρείας, ακόμη και στη διατήρηση του μεριδίου της αγοράς ή του τζίρου της..
10.1 Βιομηχανία
10.2 Υπηρεσίες
10.3 Εμπόριο
10.4 Τεχνολογία
| Διευθυντής Πωλήσεων της Χρονιάς | |
| Νίκος Πράπας, Γενικός Διευθυντής Πωλήσεων, Nestle | |
| Πυλώνας 1. Διάκριση στον Κλάδο των Πωλήσεων | |
| Ενότητα: Τμήμα Πωλήσεων της Χρονιάς | |
| Λιανεμπόριο Καταναλωτικών Αγαθών (FMCG) | |
| GOLD | ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ |
| Ενέργεια | |
| GOLD | AVIN OIL |
| Ψυχαγωγία & Τυχερά Παιχνίδια | |
| GOLD | ΟΠΑΠ Α.Ε. – ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΛΑΧΕΙΑ Α.Ε. |
| Business Process Outsourcing | |
| GOLD | Cosmote e-Value |
| Τηλεπικοινωνίες & ICT | |
| GOLD | Vodafone CU |
| Φαρμακευτικός Κλάδος & Υγεία | |
| GOLD | FREZYDERM |
| Μεταφορές & Logistics | |
| GOLD | DHL EXPRESS |
| Πυλώνας 2. Διάκριση στα Κανάλια Πωλήσεων | |
| Ενότητα: Πωλήσεις μέσω Internet (e-Commerce) | |
| GOLD | Vodafone CU: CU sales – from salespersons to social media personas |
| SILVER | ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ: IQOS.GR |
| BRONZE | ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ: AB Eshop & AB Eshop app |
| Ενότητα: Τηλεφωνικές Πωλήσεις | |
| GOLD | ΟΜΙΛΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ ΟΤΕ |
| SILVER | IMPERIAL TOBACCO HELLAS SA: myblu Customer Care |
| BRONZE | Protergia: Τηλεφωνικές Πωλήσεις Επιτυχημένη λειτουργία call-center για τηλεφωνικές πωλήσεις, αλλά και για pre-sales / after-sales υποστήριξη των πελατών. |
| Eνότητα: Πωλήσεις Third Party | |
| GOLD | LEASEPLAN HELLAS ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ A.E.: Πωλήσεις Third Party ως κομμάτι μιας πανελλήνιας ομάδας |
| Eνότητα: Β2Β Πωλήσεις στους κλάδους Εμπόριο-Βιομηχανία | |
| SILVER | AVIN OIL: «Κάρτα Εταιρικού Στόλου Avin Card» |
| Eνότητα: Πωλήσεις D2D | |
| BRONZE | ΟΤΕ Α.Ε. |
| BRONZE | Volton Ελληνική Ενεργειακή – D2D Sales Channel |
| Eνότητα: Πωλήσεις καταστημάτων Retail | |
| GOLD | L’OREAL HELLAS: MAYBELLINE – BEAUTI-FOOD |
| SILVER | ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ: IQOS STORES |
| BRONZE | ΓΕΡΜΑΝΟΣ – ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΟΤΕ RETAIL: Δίκτυο Καταστημάτων Γερμανός |
| Πυλώνας 3. Trade Marketing (BTL) & Sales Support Systems | |
| Ενότητα: Ψηφιακό Μάρκετινγκ & Social Media στις Πωλήσεις | |
| GOLD | adidas – The Magic Bus: adidas x Cosmos Sport | Training Squad Live Shopping Experience |
| SILVER | ΓΕΡΜΑΝΟΣ ΑΒΒΕ: ΓΕΡΜΑΝΟΣ COVID RESPONSE |
| BRONZE | LEASEPLAN HELLAS και Reprise: Η εξέλιξη των κανόνων στα χέρια της LeasePlan |
| Ενότητα: Προωθητική Ενέργεια σε Τελικό Σημείο Πώλησης | |
| GOLD | ΟΠΑΠ Α.Ε.: Καλοκαίρι στα Καταστήματα PLAY |
| SILVER | Αθηναική Ζυθοποιία ΑΕ: Heineken Back The Bars |
| BRONZE | Αθηναϊκη Ζυθοποιία ΑΕ: Heineken Christmas Activation |
| Πυλώνας 4. Εξαιρετική Απόδοση στον Κλάδο των Πωλήσεων | |
| Ενότητα: Αύξηση Πωλήσεων /Υπηρεσίες | |
| GOLD | DHL EXPRESS | Ηλεκτρονικό Εμπόριο: Ταξιδεύοντας την Ελλάδα σε 220 Χώρες |
| SILVER | ΟΜΙΛΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ ΟΤΕ | (COSMOTE TV – SPEED UPGRADES – ACQUISITIONS) TELESALES COSMOTE |
| BRONZE | DIAGEO HELLAS SA: H Diageo #EmergesStronger εν μέσω πανδημίας |
| Ενότητα: Αύξηση Πωλήσεων / Προϊόντα | |
| GOLD | Νίκος Λαζαρίδης ΑΕ: Αύξηση στις Πωλήσεις Οίνων |
| SILVER | ΓΙΩΤΗΣ Α.Ε. |
| Eνότητα: Αύξηση Εξαγωγών – Ανάπτυξη σε Διεθνείς Αγορές | |
| GOLD | MOBIAK: Είσοδος σε νέες αγορές του εξωτερικού |
| SILVER | M-STAT: SMSArena – Business Messaging Platform |
| BRONZE | MAJAR – MATZARIDIS BROS SA |
| Eνότητα: Παραγωγικότητα & Απόδοση | |
| GOLD | Vodafone CU: CU sales – from salespersons to social media personas |
| SILVER | ΟΜΙΛΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ ΟΤΕ: Παραγωγικότητα & Απόδοση – Μονάδη Διατήρησης Πελατών Ομίλου ΟΤΕ |
| BRONZE | ΟΜΙΛΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ ΟΤΕ: Παραγωγικότητα & Απόδοση στην Digital Εποχή – Telesales Support Cosmote |
| Πυλώνας 5. Διάκριση στη Συμμετοχή των Πωλήσεων στην Επιχειρηματική Ανάπτυξη | |
| Ενότητα: Καινοτόμο Προϊόν / Υπηρεσία | |
| GOLD | adidas – The Magic Bus: adidas x Cosmos Sport | Training Squad Live Shopping Experience |
| SILVER | ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ: OceaniQ – Φροντίζω το σπίτι μου, φροντίζοντας το περιβάλλον. |
| SILVER | 3αλφα – ΑΦΟΙ Κ. ΚΑΡΑΓΕΩΡΓΙΟΥ Α.Ε.Β.Ε. | Νέο λανσάρισμα: Έτοιμα φυσικά! όσπρια μαγειρεμένα στον ατμό από την 3αλφα |
| BRONZE | Switch by Avis: Το Συνδρομητικό Αυτοκίνητο ήρθε στην Ελλάδα |
| BRONZE | MSPS-HP: emerchandising in Electronic shops |
| Ενότητα: Επιτυχημένη Εισαγωγή Προϊόντος | |
| GOLD | L’OREAL HELLAS: L’OREAL PARIS: ΛΑΝΣΑΡΙΣΜΑ MEN EXPERT |
| SILVER | CAFETEX: COFFEEWAY CITY BLEND |
| BRONZE | BEIERSDORF: NIVEA CELLULAR LUMINOUS630 |
| Καινοτόμο Κατάστημα | |
| GOLD | Γρηγόρης: Το κατάστημα που απογειώνει την εμπειρία του πελάτη! |
| Πυλώνας 6. Διάκριση Εταιρειών στην Εκπαίδευση & Ανάπτυξη των Στελεχών τους | |
| Ενότητα: Εκπαίδευση & Ανάπτυξη Στελεχών Πωλήσεων | |
| GOLD | COSMOTE AE: Καινοτόμο εκπαιδευτικό πρόγραμμα Discovering Sales Skills |
| SILVER | AVIN OIL |
| BRONZE | PAPASTRATOS: PAPASTRATOS Commercial Capabilities Team |
| Ενότητα: Εκπαίδευση & Ανάπτυξη Διοίκησης Πωλήσεων | |
| GOLD | LEASEPLAN HELLAS ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ A.E. |
| Αναδιοργάνωση Τμήματος Πωλήσεων ή Δικτύου Πωλήσεων | |
| GOLD | EUROPA PROFIL ΑΛΟΥΜΙΝΙΟ Α.Β.Ε. |
| SILVER | ΟΜΙΛΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ ΟΤΕ: Αναδιοργάνωση Τμήματος TELESALES |
| BRONZE | ΟΜΙΛΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ ΟΤΕ: Αναδιοργάνωση Τμήματος Πωλήσεων |
| Πυλώνας 7. Διάκριση στην Οργάνωση & τις Τεχνικές Πωλήσεων | |
| Συνεργασιακές Πρακτικές – Cross Functional Team Co-operation | |
| GOLD | ΟΜΙΛΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ ΟΤΕ: Συνεργασιακές Πρακτικές – SAVE ACTIVITIES COSMOTE |
| SILVER | Lidl Hellas & Σια Ο.Ε.: Expert Φρεσκάδας |
| SILVER | ΟΜΙΛΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ ΟΤΕ: Τεχνολογίες Οργάνωσης & Διαχείρισης |
| Πυλώνας 8. Διάκριση στην Καινοτομία & την Πελατοκεντρικότητα | |
| Καινοτόμες Τεχνολογίες Αυτοματοποίησης & Αναβάθμισης των Πωλήσεων | |
| GOLD | LALIZAS: Καινοτόμο & Παραμετροποιημένο CRM με΄Έμφαση στις Ανάγκες του Πελάτη στον Ναυτιλιακό Κλάδο |
| SILVER | COSMOTE AE: S4 Hana – New Retail System |
| BRONZE | ΟΜΙΛΟΣ ΟΤΕ: TELESALES ΟΜΙΛΟΥ ΟΤΕ – Τμήμα ROLL-OUT Λειτουργιών Τηλεφωνικών Πωλήσεων |
| Καινοτομία στις Πωλήσεις / Νέα – Εναλλακτικά Κανάλια Πώλησης | |
| GOLD | WEST SA: BRANDS.GR η νέα εποχή του phygital sampling |
| SILVER | Vodafone CU: CU sales – from salespersons to social media personas |
| BRONZE | ΟΜΙΛΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ ΟΤΕ: Sales Through Technicians |
| Εξυπηρέτηση – Ικανοποίηση Πελατών | |
| GOLD | ΔΕΗ: Εξυπηρέτηση – Ικανοποίηση Πελατών Αποτελεσματικές οργανωτικές δομές και διαδικασίες για την άμεση εξυπηρέτηση των πελατών -after sales service, σε επίπεδο back ή front-office καθόλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής της πώλησης |
| SILVER | Αvis: The WOW experience in customer service |
| BRONZE | ΟΜΙΛΟΣ ΟΤΕ: TELESALES ΟΜΙΛΟΥ ΟΤΕ – Τμήμα INBOUND Τηλεφωνικών Πωλήσεων |
| Πυλώνας 9. Διάκριση στις Υπηρεσίες Third Party στον Κλάδο των Πωλήσεων | |
| Εκπαιδευτικά Προγράμματα | |
| GOLD | LG Electronics Hellas | LG B2B webinars: Β2Β Ψηφιακή κατάρτιση και εκπαίδευση για τους επαγγελματίες |
| SILVER | Lead On Board Intl σε συνεργασία με τους στρατηγικούς συμμάχους HARVARD UNIVERSITY & DUPONT | Καλύτερη E-LEARNING Πλατφόρμα Προγραμμάτων Εκπαίδευσης Πωλήσεων |
| Call-Center Υπηρεσίες | |
| GOLD | Cosmote e-Value |
| SILVER | ΟΜΙΛΟΣ ΟΤΕ: Τμήμα Πρόσκτησης Οικιακών Πελατών Ομίλου ΟΤΕ |
| BRONZE | PAPASTRATOS | PAPASTRATOS Call- Center |
| Υπηρεσίες & Συστήματα Πληροφορικής | |
| GOLD | ΟΜΙΛΟΣ ΟΤΕ: Τμήμα Ανάπτυξης Οικιακών Πελατών Ομίλου ΟΤΕ |
| SILVER | ΟΜΙΛΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ ΟΤΕ: Υπηρεσίες & Συστήματα Πληροφορικής |
| BRONZE | IMPERIAL TOBACCO HELLAS: Ηλεκτρονική Πλατφόρμα ‘i2Dealer’’ σε όλη την Μικρή Λιανική! |
| Πυλώνας 10. Καλές πρακτικές και ευέλικτες (agile) στρατηγικές τον καιρό της πανδημίας | |
| Βιομηχανία | |
| GOLD | ΝΤΕΛΟΠΟΥΛΟΣ Α.Ε.Β.Ε.: Fight or Flight? Δημιουργώντας ένα νέο Business Unit εν μέσω πανδημίας |
| SILVER | EUROPA PROFIL ΑΛΟΥΜΙΝΙΟ Α.Β.Ε.: Μένουμε Europa, σημαίνει μένουμε Ασφαλείς! |
| Υπηρεσίες | |
| GOLD | COSMOTE: 13888 The new normal |
| SILVER | OTE A.E.: COSMOTE D2D, Ομάδα Πωλήσεων FTTH |
| SILVER | DHL EXPRESS | DIGITAL CAMPAIGN: ΦΕΡΝΟΥΜΕ ΤΟΝ ΚΟΣΜΟ ΑΣΦΑΛΩΣ ΚΟΝΤΑ |
| BRONZE | COSMOTE – ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΟΤΕ RETAIL: Δίκτυο Καταστημάτων Cosmote – Hybrid Project |
| Εμπόριο | |
| GOLD | Vodafone CU: CU sales – from salespersons to social media personas |
| SILVER | DIAGEO HELLAS SA: H Diageo #EmergesStronger εν μέσω πανδημίας |
| BRONZE | MAJAR – MATZARIDIS BROS SA |
| Τεχνολογία | |
| GOLD | ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ: Πανδημία & Μετασχηματισμός |
Sales Excellence Awards 2020
SALES EXCELLENCE AWARDS 2020
Πωλήσεις με “ηθικόν ακμαιότατον”, παρά την πανδημία!
Παπαστράτος, Imperial Tobacco, Jacobs Douwe Egberts, Γερμανός, Cosmote Κινητή, Frezyderm, LeasePlan και ΟΠΑΠ οι μεγάλοι νικητές
Τα Sales Excellence Awards, τα βραβεία που αναδεικνύουν τις καλές πρακτικές στις Πωλήσεις, φέτος απείχαν από τον φυσικό τους χώρο, εξαιτίας της πανδημίας του κορωνοϊού. Έτσι αντί της καθιερωμένης τελετής απονομής, που μέχρι πέρσι συγκέντρωνε περισσότερα από 700 στελέχη του κλάδου, οι νικητές παρέλαβαν τα βραβεία τους όπως επιβάλλουν οι συνθήκες: χωρίς συνωστισμό, με τήρηση των αποστάσεων και με μάσκες στα πρόσωπα! Ωστόσο παρά τους περιορισμούς, όσοι συμμετείχαν κατάφεραν με χαμόγελο και ανεβασμένη διάθεση, να δώσουν πανηγυρικό τόνο στη λιτή διαδικασία που διοργάνωσαν η Boussias Communications με το Ινστιτούτο Πωλήσεων Ελλάδος (ΙΠΕ), αποδεικνύοντας ότι το ηθικό παραμένει ακμαίο στον κλάδο των Πωλήσεων!
Στην τελετή φωτογράφησης, που πραγματοποιήθηκε τo απόγευμα της Πέμπτης 24 Σεπτεμβρίου 2020, στο House124, συμμετείχαν δεκάδες στελέχη που εκπροσώπησαν τις νικήτριες εταιρείες, καθώς και εκπρόσωποι του Δ.Σ. του ΙΠΕ, μεταξύ των οποίων ο Πρόεδρος ΔΣ, Αντώνης Ποταμίτης, ο οποίος δήλωσε:
«Θα ήθελα να συγχαρώ τις εταιρείες που διακρίθηκαν στα βραβεία και όλες που συμμετείχαν, ανεξάρτητα αν δεν κατάφεραν να διακριθούν. Το Ινστιτούτο Πωλήσεων παραμένει αρωγός στην προσπάθεια των στελεχών για ανεύρεση εφοδίων μέσω εκπαιδευτικών προγραμμάτων για τον χειρισμό της Covid εποχής, αλλά και με αμφίδρομη άμεση επικοινωνία με τα μέλη του. Σίγουρα ζούμε σε δύσκολους καιρούς, όμως με εφόδια τα βασικά χαρακτηριστικά των ανθρώπων των πωλήσεων, που είναι ο ενθουσιασμός, η ακεραιότητα, ο επαγγελματισμός, η υπευθυνότητα, το πάθος και ο σεβασμός, είμαι πεπεισμένος ότι θα καταφέρουμε να κρατήσουμε υψηλά όχι μόνο το ηθικό μας αλλά και τα αριθμητικά αποτελέσματα στις εταιρείες μας ― γεγονός που θα μας φέρει πάλι στο βάθρο των νικητών στα επόμενα Sales Excellence Awards.»
Μάλιστα, σε μια χρονιά όπου η πανδημία αιφνιδίασε την αγορά και ο κλάδος των Πωλήσεων επλήγη βαθύτατα, ο αριθμός των υποψηφιοτήτων ήταν ικανοποιητικός και κινήθηκε στα ίδια επίπεδο σε σύγκριση με την προηγούμενη χρονιά. Η κριτική επιτροπή εντυπωσιάστηκε από την ποιότητα των υποψηφιοτήτων, αναγνωρίζοντας ότι το επίπεδο του ανταγωνισμού για τα βραβεία ανεβαίνει χρόνο με τον χρόνο. Ο Πρόεδρος της κριτικής επιτροπής, καθηγητής Γεώργιος Δουκίδης, είπε χαρακτηριστικά:
«Θα ήθελα να αναφέρω τρεις ενδιαφέρουσες τάσεις στα φετινά βραβεία που προσδιορίζουν τον δυναμισμό, την καινοτομία και την αποτελεσματικότητα των πωλήσεων στις ελληνικές εταιρείες. Πρώτον, η πολυνακαναλικότητα στην προώθηση, στη διαδικασία πώλησης και στην εξυπηρέτηση που λόγω Covid πλέον είναι καθημερινή λειτουργία και απαίτηση των Ελλήνων καταναλωτών. Δεύτερον, η συμβολή στην επιχειρηματική ανάπτυξη μέσω της σχεδίασης και λανσαρίσματος νέων προϊόντων/υπηρεσιών αλλά και αναβάθμισης των καναλιών διανομής στο τελικό σημείο πώλησης. Τρίτον, ο εκσυγχρονισμός μέσω της αξιοποίησης των ψηφιακών τεχνολογιών (AI, big data, business analytics, virtual reality, mobile εφαρμογές, ψηφιακή εργαλεία συνεργασίας κ.λπ.) σε όλο το φάσμα διαδικασιών της εμπορικής διεύθυνσης.»
Ο Κώστας Σωτηρούδης, Γενικός Γραμματέας ΔΣ του ΙΠΕ, έκανε ιδιαίτερη μνεία στους συμμετέχοντες:
«Είμαστε πολύ χαρούμενοι που καταφέραμε και φέτος να ολοκληρώσουμε τη διαδικασία και να βραβεύσουμε τους καλύτερους, παρά τις αντιξοότητες. Αυτή τη χρονιά παραδίδουμε τα βραβεία με έναν διαφορετικό τρόπο, αυτό όμως δεν μειώνει ούτε στο ελάχιστο τη χαρά μας. Εμείς στο ΙΠΕ άλλωστε, πάνω από όλα σεβόμαστε τον άνθρωπο, γι’ αυτό και είμαστε απόλυτα εναρμονισμένοι με τις οδηγίες για την προστασία της δημόσιας υγείας. Ευχαριστούμε όλες τις εταιρείες που μας εμπιστεύθηκαν και υπέβαλαν φάκελο υποψηφιότητας, ευχαριστούμε τους χορηγούς μας που μας στήριξαν μέχρι τέλους, ευχαριστούμε και όλους αυτούς που είναι κοντά μας σε κάθε μας δράση. Με την ευχή, όλο αυτό που ζούμε να έχει γρήγορη και αίσια έκβαση, ανανεώνουμε τη συνάντησή μας για την επόμενη χρονιά, από κοντά!»
Τέλος, ο Αλέξης Ζητρίδης, Αντιπρόεδρος Α’ Επικοινωνίας και Εξωστρέφειας του ΙΠΕ, αναφέρθηκε στην επίκαιρη σημασία του θεσμού:
«Σε μια συγκυρία όπου δοκιμάζονται καθημερινά οι κοινωνικές και ατομικές αντοχές, δυσχεραίνει ολοένα η εύρυθμη και απρόσκοπτη λειτουργία της αγοράς, βάλλεται η ψυχολογία των στελεχών των επιχειρήσεων αλλά και των καταναλωτών, το Ινστιτούτο Πωλήσεων Ελλάδας, εστιασμένο στην αποστολή του να στηρίζει και να προάγει τον κλάδο του, συνεχίζει άοκνα τη δραστηριότητα του, αναλαμβάνοντας πρωτοβουλίες που τονώνουν και ενθαρρύνουν τον κόσμο της αγοράς. Βραβεύει, με τρόπο υπεύθυνο και ασφαλή, για μια χρονιά ακόμη, τους καλύτερους, αυτούς που ξεχώρισαν τόσο σε εταιρικό όσο και σε προσωπικό επίπεδο. Εξυπηρετώντας έναν διττό στόχο: Να αναγνωριστεί και να προβληθεί η αποτελεσματικότητα, η καινοτομία, η επιτυχία και παράλληλα να δημιουργηθούν φωτεινά παραδείγματα προς μίμηση. Να αποτελέσουν τα βραβεία αυτά ένα επιπλέον κίνητρο για όλους να γίνουν καλύτεροι, να στοχεύσουν ψηλότερα, να κατακτήσουν νέες κορυφές. Θερμά συγχαρητήρια σε όσους διακρίθηκαν, δύναμη και αισιοδοξία σε όλους για το μέλλον.»
Τα φετινά βραβεία κατανεμήθηκαν ως εξής.
Τμήματα Πωλήσεων της Χρονιάς αναδείχθηκαν οι εταιρείες:
• Παπαστράτος στο Λιανεμπόριο Καταναλωτικών Αγαθών (FMCG)
• Imperial Tobacco στο Λιανεμπόριο Καταναλωτικών Αγαθών (FMCG)
• Jacobs Douwe Egberts στον κλάδο Βιομηχανία – Εμπόριο Καταναλωτικών Προϊόντων (FMCG)
• ΓΕΡΜΑΝΟΣ στο Λιανεμπόριο Προϊόντων Διαρκείας (Non-Food)
• COSMOTE στις Τηλεπικοινωνίες & ICT
• FREZYDERM στον Φαρμακευτικό Κλάδο & Υγεία
• LeasePlan Hellas στον τομέα των Υπηρεσιών
• ΟΠΑΠ στον κλάδο του Entertainment
Ο τιμητικός τίτλος του Διευθυντή Πωλήσεων της Χρονιάς για το 2020 απονεμήθηκε στον Χρήστο Παπαγιαννόπουλο, Commercial Director της LeasePlan Hellas.
Χρυσά βραβεία κέρδισαν επίσης οι εταιρείες: Avin Oil, Avis, Cafetex, Cosmote e-Value, Lidl Hellas, Microsoft, Vodafone Greece, West / Elpedison, Αθηναϊκή Ζυθοποιία, Μύλοι Λούλη / MSPS.
Χρυσοί χορηγοί της φετινής διοργάνωσης ήταν οι εταιρείες COSMOTE και IMPERIAL TOBACCO και χορηγοί οι εταιρείες COSMOTE E-VALUE και ΓΕΡΜΑΝΟΣ.
Κατάρτιση Πωλήσεων
let’s talk and experience Agile in Sales
Σε συνεργασία με την UPWARD ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
Με επιτυχία ολοκληρώθηκε το 7ωρης διάρκειας διαδικτυακό σεμινάριο let’s talk and experience Agile in Sales που διοργάνωσε το ΙΠΕ το Σάββατο 6 Μαρτίου 2021. Το agile ως φιλοσοφία έλκει τις ρίζες του από την πληροφορική, ωστόσο οι αρχές του καθώς και οι μεθοδολογίες που χρησιμοποιεί έχουν ευρέως υιοθετηθεί από το σύνολο των επιχειρηματικών κλάδων, έχοντας αποδειχθεί ιδιαίτερα αποτελεσματικές στην προσπάθειά πλοήγησης και διαχείρισης της πολυπλοκότητας, ανταπόκρισης στην αβεβαιότητα και ικανοποίησης νέων και μεταβαλλόμενων αναγκών των πελατών.
Στην πρώτη φάση οι εκπαιδευτές έδωσαν στους συμμετέχοντες τις βάσεις του σεμιναρίου συνοψίζοντας τις αρχές, τις αξίες και τις πρακτικές των agile (ευέλικτων) μεθοδολογιών, ενώ στη συνέχεια παρουσίασαν αναλυτικά κάθεμιά από αυτές. Οι συμμετέχοντες εργάστηκαν σε μικρές ομάδες με παραδείγματα για την κατανόηση των θεωρητικών γνώσεων και είχαν την ευκαιρία να ανταλλάξουν γνώμες και απόψεις από τον εργασιακό τους χώρο, ενώ στο τέλος δόθηκε και ένα τεστ «μέτρησης» κατανόησης των θεμάτων που εξετάστηκαν στο σεμινάριο. Το βασικό μήνυμα που πήραν μαζί τους οι εκπαιδευόμενοι ήταν ότι ο ευέλικτος τρόπος σκέψης και εργασίας δίνει στον καθένα τη δυνατότητα να λειτουργήσει «έξω από το κουτί» ανταποκρινόμενος γρήγορα στις αλλαγές του περιβάλλοντος, να δημιουργεί ομάδες συνεργατών που αντλεί δύναμη ο ένας από τον άλλον και να είναι πάντα προετοιμασμένος για ένα αύριο με διαφορετικά δεδομένα σε όλα τα επίπεδα.
Λίγα λόγια για τον εισηγητή
Ο Νίκος Μπάτσιος είναι μηχανικός με πάνω από 20 χρόνια εμπειρίας στον χώρο της πληροφορικής και πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας σε εκπαίδευση, coaching, mentoring ομάδων και οργανισμών στις ευέλικτες μεθοδολογίες. Πιστεύοντας ότι καλά δομημένες ομάδες μπορούν να καταφέρουν σημαντικά αποτελέσματα, παραμένει προσηλωμένος στη δημιουργία συνθηκών που επιτρέπουν ομάδες, άτομα και οργανισμούς, αφενός, να πετύχουν τους κοινούς στόχους τους, αφετέρου, να προχωρήσουν ακόμη περισσότερο.
Καλωσορίζοντας το 2021
Με συστατικά την καλή διάθεση, την αισιοδοξία και την πίστη ότι θα βγούμε νικητές και από αυτή τη δοκιμασία, το Ινστιτούτο Πωλήσεων Ελλάδος οργάνωσε τη διαδικτυακή φέτος κοπή της πίτας για το 2021 και απέστειλε εξ αποστάσεως τις ευχές του για υγεία, καλοτυχία και ευημερία στη δουλειές στα μέλη και τους φίλους του την Πέμπτη 10 Φεβρουαρίου. Και, παρότι οι συνθήκες δεν ευνοούν τις διοργανώσεις με φυσική παρουσία, δεν αποτέλεσαν τροχοπέδη στις ατέρμονες προσπάθειες του ΙΠΕ να κάνει τα μέλη του να νιώθουν μια μεγάλη οικογένεια.
Επιπροσθέτως, παρέμεινε πιστό στη δέσμευσή του να ενισχύει έναν οργανισμό το πλαίσιο της κοινωνικής υπευθυνότητας ― αξία που πλέον αναδεικνύεται σε μία από τις πλέον σημαντικές για επιχειρήσεις, οργανισμούς και άτομα. Ο οργανισμός που επελέγη είναι το Αναρρωτήριο Πεντέλης (πρ. Π.Ι.Κ.Π.Α.), που είναι Μονάδα Κοινωνικής Φροντίδας και παρέχει υπηρεσίες κοινωνικής προστασίας σε παιδιά και τις οικογένειές τους. Απευθύνεται σε βρέφη και νήπια που χρήζουν κοινωνικής φροντίδας, προστασίας και αποκατάστασης όταν δεν διαθέτουν οικογενειακό περιβάλλον, δεν διαβιούν σε κατάλληλο περιβάλλον, βρίσκονται σε κίνδυνο, είναι εγκαταλελειμμένα, παραμελούνται, έχουν κακοποιηθεί με διάφορους τρόπους, η οικογένειά τους βρίσκεται σε κρίση, είναι θύματα εγκληματικής πράξης.
Στην εισαγωγική ομιλία του ο Πρόεδρος του ΙΠΕ Αντώνης Ποταμίτης έκανε μια σύντομη ανασκόπηση του έργου του Ινστιτούτου για το 2020, αλλά επικεντρώθηκε στη στρατηγική του ΔΣ για το 2021 με βασικούς πυλώνες την εκπαίδευση, τη συμβολή στην ανάπτυξη δεξιοτήτων, το networking και τη σύσφιξη σχέσεων. Επίσης, παρουσίασε το νέο ΔΣ του ΙΠΕ με τις αρμοδιότητες που έχει επιφορτισθεί ο καθένας: Ο Κώστας Βαλκάνας με την ιδιότητα του Αντιπροέδρου είναι αρμόδιος για θέματα υλοποίησης στρατηγικής και στόχων του Ινστιτούτου, ο Αλέξης Ζητρίδης με την ιδιότητα του Αντιπροέδρου Α’ είναι αρμόδιος για θέματα επικοινωνίας και εξωστρέφειας, ο Πέτρος Χανής με την ιδιότητα του Αντιπροέδρου Β’ είναι αρμόδιος για θέματα εκπαίδευσης και ανάπτυξης μελών, ο Κώστας Σωτηρούδης με την ιδιότητα του Γενικού Γραμματέα είναι αρμόδιος για την τήρηση των αξιών και αρχών του Ινστιτούτου, η Κρίστη Μουσιώνη με την ιδιότητα της Υπεύθυνης των Οικονομκών & Διαχείρισης είναι αρμόδια για τα οικονομικά θέματα όπως και διετέλεσε Project Leader του Συνεδρίου Πωλήσεων του 2020, ο Βαγγέλης Καλαμπόκας με την ιδιότητα του Project Owner είναι αρμόδιος για την αναβάθμιση των Sales Excellence Awards, ο Χρήστος Παπαγιαννόπουλος είναι αρμόδιος για την επέκταση του δικτύου του Ινστιτούτου, η Ελένη Κοντού διετέλεσε Project Leader της εκδήλωσης κοπής πίτας, η Ειρήνη Τσεβδού είναι Project Leader των CEO Meetings, ο Παναγιώτης Αδαμαντιάδης με την ιδιότητα του αναπληρωματικού μέλους συμμετέχει σε ομάδες εργασίας όπως στην ομάδα διοργάνωσης της κοπής πίτας, ο Λουκάς Πετρούνιας με την ιδιότητα του αναπληρωματικού μέλους είναι αρμόδιος για θέματα μάρκετινγκ και η Δήμητρα Καμβάση με την ιδιότητα του συνδεδεμένου μέλους συμμετέχει υποστηρικτικά σε διάφορες ομάδες εργασίας,
Ο Παναγιώτης Γιαννάκης, Πρόεδρος Ελλήνων Προπονητών Καλαθοσφαίρισης, αναφέρθηκε με γλαφυρό τρόπο στην μακρόχρονη πορεία του στον κλάδο του αθλητισμού, ως παίκτης αλλά και ως προπονητής, διηγούμενος ιστορίες και περιστατικά που ανέσυραν ευχάριστες αναμνήσεις στις παλαιότερες γενιές αλλά και έδωσαν γνώσεις στις νεότερες.
Ο Νίκος Πρέζας, Διευθυντής Πωλήσεων και Μάρκετινγκ της Volkswagen, μοιράστηκε απόψεις και τάσεις που θα προσδιορίσουν την επόμενη μέρα στον τρόπο που σκέφτονται, επιλέγουν, αγοράζουν και καταναλώνουν οι άνθρωποι και πώς η κουλτούρα των πωλήσεων αλλάζει για να καλύψει νέες ανάγκες και νέους τρόπους επικοινωνίας προϊόντων και υπηρεσιών.
Η brand ambassador της AMBYΞ, Ιωάννα Αδαμοπούλου, έξειξε τον τρόπο παρασκευής του κοκτέηλ Queen’s Flower ενώ οι συμμετέχοντες ύψωσαν εξ αποστάσεως τα ποτήρια για καλή χρονιά από μακριά, καθώς το ΙΠΕ, τηρώντας και φέτος της παραδόσεις, αλλά με ένα πιο… σύγχρονο τρόπο, είχε αποστείλει ένα κουτί με την βασιλόπιτα, ένα αφρώδες κρασί prosecco Gancia και τσιπς!
Η Ελένη Κοντού, Μέλος του ΔΣ και Project Leader της εκδήλωσης, αναφέρθηκε στον σκοπό της πίτας και στην παραδοσιακή πλέον ετήσια εκδήλωση του ΙΠΕ, και στο τέλος ο Πρόεδρος έκοψε την πίτα και κληρώθηκαν τα δώρα.
Χορηγοί ειδών και δώρων για την κλήρωση ήταν οι: ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ, ALLIANZ, COSMOTE, HEALTHY HABITS, HUAWEI, GANCIA, P&G, PRAKTIKER, ROWENTA
Πρόσκληση σε Τακτική Γενική Συνέλευση και στη Διενέργεια Αρχαιρεσιών Εκλογής Νέου Δ.Σ.
Το Διοικητικό Συμβούλιο του ΙΠΕ καλεί τα τακτικά μέλη του σε Γενική Συνέλευση και τη διενέργεια αρχαιρεσιών για την εκλογή νέου ΔΣ την Πέμπτη 9 Ιουλίου 2020, 16:00-19:00 (με ώρα έναρξης 16.00) στον Ελληνικό Ιππικό Όμιλο (Παραδείσου 18, Μαρούσι-Παράδεισος Αττικής 15125, χάρτης εδώ)
Τα θέματα της Ημερήσιας Διάταξης είναι:
- Εκλογή Προεδρείου Γενικής Συνέλευσης
- Εκλογή Εφορευτικής Επιτροπής
- Έκθεση Πεπραγμένων Διοικητικού Συμβουλίου
- Οικονομικός Απολογισμός
- Παρουσίαση Έκθεσης από Ελεγκτική Επιτροπή
- Απαλλαγή Διοικητικού Συμβουλίου
- Προσθήκη/τροποποίηση άρθρων του καταστατικού
- Παρουσίαση υποψηφίων για το νέο Διοικητικό Συμβούλιο
Μπορείτε να δείτε τη λίστα των υποψηφίων ακολουθώντας σχετικό σύνδεσμο στο τέλος της σελίδας.
Υπενθυμίζεται ότι:
- Σύμφωνα με το άρθρο 20 του Καταστατικού του Σωματείου, η Συνέλευση απαρτίζεται από τα Τακτικά Μέλη του Σωματείου που έχουν εκπληρώσει τις οικονομικές τους υποχρεώσεις, για το έτος 2020, προς το Σωματείο. Η εκπλήρωση των οικονομικών υποχρεώσεων είναι δυνατόν να γίνει και την ημέρα των αρχαιρεσιών.
- Σε περίπτωση αδυναμίας ενός μέλους να παρευρεθεί, μπορεί να εξουσιοδοτήσει γραπτώς άλλο μέλος για να ψηφίσει για λογαριασμό του. Αυτονόητο είναι ότι τόσο ο εξουσιοδοτών, όσο και ο εξουσιοδοτούμενος, πρέπει να είναι ταμειακώς εντάξει. Κάθε μέλος δεν μπορεί να έχει παραπάνω από δύο εξουσιοδοτήσεις (άρθρο 6 του Καταστατικού). Μπορείτε να βρείτε την εξουσιοδότηση σε σύνδεσμο στο τέλος της σελίδας και σε περίπτωση που τη χρησιμοποιήσετε πρέπει να είναι πλήρως συμπληρωμένη και να έχει απαραιτήτως την υπογραφή του μέλους που εξουσιοδοτεί.
Το ΙΠΕ καλεί τα μέλη του να συμμετέχουν ενεργά στη Γενική Συνέλευση ώστε να συνεχίσει την προσπάθεια αναβάθμισης της επιστήμης και του επαγγέλματος των πωλήσεων.
Για περισσσότερες πληροφορίες μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με το ΙΠΕ είτε τηλεφωνικώς (6948949594), είτε ηλεκτρονικώς (contact@ipe.org.gr).
Ο Πρόεδρος Δ.Σ. Ο Γραμματέας Δ.Σ.
ΑΝΤΩΝΙΟΣ ΠΟΤΑΜΙΤΗΣ ΗΛΙΑΣ ΠΟΛΥΧΡΟΝΟΠΟΥΛΟΣ
Sales Excellence Awards 2019
Τα επινίκια της διαγωνιστικής διαδικασίας για τους διακριθέντες στα Sales Excellence Awards 2019 του ΙΠΕ με τη μεγαλύτερη, λαμπρότερη και πολυπληθέστερη από ποτέ Τελετή Απονομής των βραβείων
Το βράδυ της Τετάρτης 17 Απριλίου 2019, στο Μέγαρο Μουσικής Αθηνών, συγκεντρώθηκαν οι κορυφαίοι των Πωλήσεων της χώρας, οι οποίοι βραβεύθηκαν εκπροσωπώντας τις επιχειρήσεις τους για τα σημαντικά έργα πωλήσεων που σχεδίασαν και εκτέλεσαν με επιτυχία το προηγούμενο έτος. Στην υπέρλαμπρη τελετή απονομής των Sales Excellence Awards 2019 έδωσαν ηχηρό «παρών» περίπου 700 υψηλόβαθμα στελέχη και επιχειρηματίες από όλους τους κλάδους της αγοράς αναδεικνύοντας την Ελλάδα που διαπρέπει σε έναν κλάδο ζωτικής σημασίας για το μέλλον της επιχειρηματικότητας και της οικονομίας. Η φετινή ήταν η έβδομη διοργάνωση των βραβείων από το Ινστιτούτο Πωλήσεων Ελλάδος (ΙΠΕ) και την Boussias Communications, τα οποία αναδεικνύουν και επιβραβεύουν τις βέλτιστες πρακτικές πωλήσεων σε όλους τους επιχειρηματικούς κλάδους.
Στην ιστοσελίδα των βραβείων www.salesexcellenceawards.gr μπορείτε να δείτε το video της τελετής, τον πίνακα των βραβείων, καθώς και φωτογραφίες της βραδιάς.
Ο Πρόεδρος ΔΣ του ΙΠΕ, Αντώνης Ποταμίτης, αναφέρθηκε στη σημαντικότητα των βραβείων, δηλώνοντας χαρακτηριστικά: «Οι αλλαγές στην καταναλωτική συμπεριφορά, καθώς και οι μεταβολές στην τεχνολογία αιχμής είναι ραγδαίες. Ως αποτέλεσμα, καθίσταται αναγκαία για τον κλάδο των πωλήσεων η επένδυση σε εκπαίδευση, έρευνα και ανάπτυξη (R&D) και σε καινοτομία, που στόχο έχουν τη βελτίωση των ατομικών και ομαδικών δεξιοτήτων των στελεχών πωλήσεων και τη χάραξη αποτελεσματικών στρατηγικών. Στο επίκεντρο των στρατηγικών αυτών πρέπει να βρίσκεται, σε κάθε περίπτωση, ο άνθρωπος-καταναλωτής μέσα από στοχευμένες και εξατομικευμένες ενέργειες που οφείλουν να αναπτύσσουν και να παρουσιάζουν οι ομάδες των πωλήσεων καθόλη τη διάρκεια της χρονιάς. Αυτές ακριβώς τις στρατηγικές και τις πολιτικές που εφαρμόζουν οι επιχειρήσεις για να προωθήσουν τις πωλήσεις τους, εντός και εκτός της χώρας, τιμούν και επιβραβεύουν τα Sales Excellence Awards. Επιπλέον, ο κύριος Ποταμίτης αναφέρθηκε στην υψηλή ποιότητα αλλά και στον διαρκώς αυξανόμενο αριθμό των υποψηφιοτήτων, καθώς και στην εξέλιξη του του θεσμού, δηλώνοντας: «Η επιστήμη των πωλήσεων, εκτός από παρελθόν και παρόν, έχει και μέλλον στη χώρα μας, σε ένα περιβάλλον που διαφοροποιείται και μεταλλάσσεται καθημερινά».
Ο Γενικός Γραμματέας ΔΣ του ΙΠΕ & Project Leader των Sales Excellence Awards 2019, Ηλίας Πολυχρονόπουλος, ανέφερε ότι: «Λάβαμε καταπληκτικές προτάσεις, οι οποίες δυσκόλεψαν το έργο της κριτικής επιτροπής. Είμαι ιδιαίτερα ευτυχής που βλέπω για ακόμα μία χρονιά ότι γινόμαστε όλο και περισσότεροι, περισσότερες ομάδες πωλήσεων ανταποκρίνονται στο κάλεσμά μας «αγκαλιάζοντας» τα βραβεία. Από το 2013 που ξεκινήσαμε, οι συμμετοχές έχουν σχεδόν τριπλασιαστεί και φέτος είναι η πρώτη χρονιά που υποδεχόμαστε στις υποψηφιότητες ΜμΕ και startups. Και ο λόγος που το κάνουμε είναι γιατί η πώληση και το επάγγελμά μας είναι η πλέον παρεξηγημένη έννοια στον χώρο των επιχειρήσεων. Αυτό είναι κάτι που προσπαθούμε να αλλάξουμε στο Ινστιτούτο Πωλήσεων Ελλάδος. Προσπαθούμε να τοποθετήσουμε το επάγγελμά μας στη θέση που του αξίζει και να ενημερώσουμε τους νέους ανθρώπους για το πόσο συναρπαστικός είναι ο κόσμος των πωλήσεων και ότι αξίζει να ασχοληθούν». Ο κύριος Πολυχρονόπουλος συνέχισε λέγοντας «Θα ήθελα να αναφερθώ σε ένα από τα χαρακτηριστικά των κορυφαίων πωλητών, το οποίο είναι η έλλειψη αποθάρρυνσης. Είναι οι άνθρωποι των πωλήσεων που δεν το βάζουν κάτω, που δεν αποθαρρύνονται από τις αποτυχίες, αλλά τις χρησιμοποιούν ως εργαλείο γνώσης, είναι αυτοί που είναι σε θέση να χειριστούν συναισθηματικές απογοητεύσεις και να επανέλθουν ― θα πέσουν αλλά θα σηκωθούν. Είναι αυτοί που αποδεικνύουν ότι και μέσα στη κρίση, σε πολύ δύσκολες συνθήκες, υπάρχουν ευκαιρίες, αρκεί να μην φοβηθείς και να είσαι έτοιμος να κάνεις αλλαγές και να προσαρμοστείς στις τρέχουσες συνθήκες.
Ο Γιώργος Ευσταθόπουλος, Αντιπρόεδρος ΔΣ του ΙΠΕ, αναφέρθηκε στο έργο του ΙΠΕ σχετικώς με την εκπαίδευση και την πιστοποίηση των Πωλήσεων σε συνεργασία με το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών. Ενημέρωσε ότι ήδη έχουν λειτουργήσει δύο κύκλοι και σύντομα θα ξεκινήσει και τρίτος, ενώ προσκάλεσε όλες τις παρευρισκόμενες εταιρείες να συμμετάσχουν στο πρόγραμμα με στόχο την ανάπτυξη και αναβάθμιση των ανθρώπων τους στα τμήματα πωλήσεων.
Χαιρετισμό απηύθυνε και ο Πρόεδρος της Κριτικής Επιτροπής των βραβείων, καθηγητής Γεώργιος Δουκίδης, ο οποίος αναφέρθηκε στο ρεκόρ συμμετοχών και στη σύνθεση της κριτικής επιτροπής που εφέτος αποτελείται από περισσότερα μέλη ―καταξιωμένα στελέχη από τον χώρο της αγοράς και τον ακαδημαϊκό χώρο― διότι βασικός στόχος της διαδικασίας αξιολόγησης είναι η διεξοδική εκτίμηση όλων των προϋποθέσεων που πρέπει να πληρούν οι υποψήφιοι.
Τα Τιμητικά Βραβεία απονεμήθηκαν στον Μηνά Τάνες, τον μακροβιότερο Έλληνα μάνατζερ ο οποίος υπηρέτησε την Αθηναϊκή Ζυθοποιία από το 1973 μέχρι το 2008 και άφησε ισχυρό αποτύπωμα στην ελληνική επιχειρηματική κοινότητα και στον Φίλιππο Ζαγοριανάκο, που πρόσφατα τέθηκε επικεφαλής 10 χωρών στη LeasePlan, η οποία χρησιμοποίησε για τον διοικητικό ανασχηματισμό της το μοντέλο λειτουργίας του Έλληνα μάνατζερ.
Gold βραβεία κέρδισαν οι εταιρείες: Παπαστράτος, ΟΠΑΠ, Ελαΐς-Unilever Hellas, COSMOTE-Όμιλος ΟΤΕ, Αθηναϊκή Ζυθοποιία, Unilever Food Solutions, Vodafone, Παλίρροια, Praktiker Hellas, L’Oreal Hellas, Lidl Hellas, Β. Καυκάς, DHL Express Ελλάδας, West, Cosmote e-value και Coffee Island.
Επίσης, Gold βραβεία στη νέα για φέτος κατηγορία «Νεοφυείς & ΜμΕ στις πωλήσεις» απέσπασαν οι εταιρείες evlogia Αληθινή Γεύση Ελλάδας, NEXYA Next Level Localisation και CityCrop Automated Indoor Farming. Διευθυντής πωλήσεων της Χρονιάς αναδείχθηκε ο Νίκος Φλίγκος, Γενικός Διευθυντής Πωλήσεων και Διανομών Ελλάδας, Κύπρου και Μάλτας για την Παπαστράτος ΑΒΕΣ, ενώ βραβείο «Τμήμα Πωλήσεων της Χρονιάς» απονεμήθηκε στις εταιρείες: Παπαστράτος, Mercedes-Benz Ελλάς, Apivita, COSMOTE – Όμιλος ΟΤΕ, Ελαΐς-Unilever Hellas, LeasePlan Hellas, DHL Express Ελλάδας και Avin, Τμήμα Ιδιολειτουργούμενων Πρατηρίων.
Η βραδιά έκλεισε με τους πανηγυρισμούς των νικητών και την ανανέωση της συνάντησης για την επόμενη χρονιά βάζοντας τον πήχη πάντα ψηλότερα!
Χρυσός Χορηγός των βραβείων ήταν η εταιρεία COSMOTE. Χορηγοί οι εταιρείες: COSMOTE e-Value, Γερμανός, ΟΠΑΠ και Unilever. Υποστηρικτές οι εταιρείες: Beiersdorf, Heineken West. Χορηγοί Ποτών: Johnnie Walker και Semeli.
Στην ιστοσελίδα των βραβείων www.salesexcellenceawards.gr μπορείτε να δείτε το video της τελετής, τον πίνακα των βραβείων, καθώς και φωτογραφίες της βραδιάς.